28 февраля 11:00 - 12:00 Как Открытые линии помогают любить клиентов, состоится 28.02.18

28 февраля 11:00 - 12:00 Как Открытые линии помогают любить клиентов, состоится 28.02.18
Задать вопрос
История успешного бизнеса – это история дружбы с клиентом. Клиентоориентированный бизнес никого не оставляет без внимания. Все получают подробные ответы на свои письма, на сообщение в соцсетях реагируют мгновенно, а на телефонный звонок к клиенту сразу обращаются по имени.

«Открытые линии» в Битрикс24 не только помогают собрать отовсюду (почта, соцсети, мессенжер) информацию о клиенте, но и выстроить дружественные коммуникации (быстрые ответы, роботы, отчёты в CRM, оценка качества).

Вебинар проведут два профессионала по Открытым линиям— Александр Рабенок, специалист по поддержке, и Ольга Чепюк, менеджер по развитию продукта.

Программа 11.00 - 12.00
За время вебинара мы расскажем о следующих моментах:
- Открытые линии — это почта, ВК, Telegram и всё-всё-всё. Прикручиваем их к сайту. Подключаем к CRM и работаем;
- Помощь в общении — это распределение клиентов между специалистами компании, контроль нагрузки, оценка обслуживания;
- Защита персональных данных — это о том, как в Битрикс24 решены эти вопросы.    



Ссылка на регистрацию Зарегистрироваться!!!
Заказать услугу
Оформите заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.