Техническая поддержка 1С-Битрикс

Основное отличие между тарифами - это количество рабочих часов и стоимость часа. Также тарифы отличаются временем реакции на задачу, частотой резервного копирования, проверок на вирусы и технические ошибки.

ТАРИФЫ И ЦЕНЫ Пакет СТАРТ Пакет БАЗОВЫЙ Пакет ПОЛНЫЙ
Часы работ, включенные в тариф 20 часов 30 часов 50 часов
Стоимость часа 1000 руб. 900 руб. 800 руб.
Время реакции на задачу 2 часа 1 час 30 мин
Резервное копирование сайта 1 раз в неделю 2 раза в неделю 3 раза в неделю
Ручная проверка работоспособности 1 раз в неделю 2 раза в неделю 3 раза в неделю
Проверка на технические ошибки, неработающие ссылки 1 раз в месяц 1 раз в 2 недели 1 раз в неделю
Проверка на вирусы 1 раз в месяц 1 раз в 2 недели 1 раз в неделю
Мониторинг продления домена и хостинга 1 раз в месяц 1 раз в месяц 1 раз в месяц
Изменение/добавление информации на сайте (материалы, новости, товары, прайс-листы и др.)
Программирование, добавление нового функционала, исправление технических ошибок
Восстановление работы сайта в случае неполадок
Общение с технической поддержкой хостера
Консультирование по работе с сайтом
Ежемесячный отчет о проделанной работе

Стоимость работ рассчитывается индивидуально по каждой заявке и зависит от оценки времени выполнения специалистом.


А также вы можете заказать разовую поддержку не по тарифу - 1 час = 1250 руб.



ЧТО МЫ УМЕЕМ:
Техническая поддержка сайта
  • Ежедневный backup сайта / еженедельный - по расписанию;
  • Настройка почты формата info@site.ru и т.д;
  • Перенос сайта с одного хостинга на другой;
  • Регистрация и продление доменов и хостинга;
  • Контроль доступности сайта 24/7;
  • Обнаружение и удаление вирусов на сайте;
  • Восстановление сайта из бекапа;
  • Создание тестовой копии сайта.
Программирование и доработки
  • Повышение скорости загрузки страниц сайта;
  • Защита форм обратной связи и заказа от спама;
  • Доработка существующего функционала сайта;
  • Разработка нового функционала сайта от форм обратной связи до сложных калькуляторов;
  • Исправление ошибок в работе сайта;
  • Экспорт и импорт данных (Яндекс.Маркет, Партнерские xml/csv/xls);
  • Создание мобильной версии сайта;
  • Поиск и устранение уязвимостей на сайте.
Интеграция сайта с другими системами (по API или через готовые модули)
  • Интеграция с платежными системами (Яндекс.Деньги и другие);
  • Интеграция со складскими и CRM системами (1С УТ, МойСклад, AmoCRM, Битрикс24, retailCRM и др.);
  • Интеграция со службами доставки (Яндекс.Доставка, Boxberry, Почта России, Деловые линии и др.);
  • Интеграция с Яндекс.Маркет, Google Merchant Center и другими агрегаторами для интернет-магазинов.
Администрирование сайтов на Битрикс
  • Обновление системы управления Битрикс до последней версии;
  • Установка и настройка решений из Marketplace и шаблонов готовых сайтов;
  • Продажа и продление лицензий 1C-Битрикс;
  • Консультация и помощь в выборе лицензий "Битрикс".
Установка, настройка и обновление системы
  • Обновление CMS Битрикс и переход на другие редакции;
  • Продажа, установка и настройка решений из Marketplace и шаблонов готовых сайтов;
  • Перенос сайтов с других CMS на Битрикс;
  • Продажа и продление лицензий "Битрикс";
  • Консультация и помощь в выборе лицензий "Битрикс".
А также многое другое
Вернуться к списку