В современном ядре D7 Bitrix у модуля sale, есть обработчик событий: OnSaleOrderBeforeSaved, с помощью которого, можно корректировать информацию заказа. С его помощью, мы можем записывать в комментарий менеджера, нужные для нас поля, которые отобразятся в Битрикс24, в поле комментария к заказу.
В примере мы получим:
- Адрес,
- Свойство,
- Способ оплаты,
- Способ доставки.
Для этого в файле init.php пишем обработчик, который сохраняет адрес и поля в комментарий менеджера к заказу:
<?
use Bitrix\Main;
use Bitrix\Sale;
Main\EventManager::getInstance()->addEventHandler(
'sale',
'OnSaleOrderBeforeSaved',
'OnSaleComponentHandler'
);
function OnSaleComponentHandler(Main\Event $event)
{
$order = $event->getParameter("ENTITY");
// Получаем объект заказа
$commentbitrix24 = "";
$propertyCollection = $order->getPropertyCollection();
// Свойства товара в корзине, коллекция объектов Sale\BasketPropertyItem
$propertys = $propertyCollection->getArray();
// Массив свойств ['properties' => [..], 'groups' => [..] ];
// Получаем адрес пользователя
$address = "";
$sposob = "";
$dell = "";
$Sale_items = "";
foreach ($propertys["properties"] as $location)
{
if($location["CODE"] === "address")
{
$address .= $location["VALUE"][0] . "<br>";
}
elseif($location["CODE"] === "city" || $location["CODE"] === "2zip" || $location["CODE"] === "KOMS")
{
if($location["CODE"] === "KOMS"){
$address .= "Комментарий- " . $location["VALUE"][0] . ".<br>";
}else{
$address .= $location["VALUE"][0] . "<br>";
}
}
}
// Выбираем записи из корзины, по id заказа
// название платежной системы
$paymentCollection = $order->getPaymentCollection();
foreach ($paymentCollection as $payment) {
$psName = $payment->getPaymentSystemName();
$sposob = "<br> Способ Оплаты- " . $psName;
}
// имя доставки
$shipmentCollection = $order->getShipmentCollection();
foreach($shipmentCollection as $shipment)
{
$shipment_nameDirty = $shipment->getDeliveryName();
$pieces = explode("(", $shipment_nameDirty);
$shipment_name = $pieces[0]; // а тут просто очистили от лишнего в скобочках
$dell = " Способ доставки- " . $shipment_name;
}
// товар со скидкой
$dbBasketItems = $order->getBasket();
foreach ($dbBasketItems as $basketItem) {
if ($basketItem->getField('DISCOUNT_PRICE') > 0){
$Sale_items .= "товар ".$basketItem->getField("NAME")." куплен со скидкой в ".$basketItem->getField('DISCOUNT_PRICE')." руб.";
}
}
$commentbitrix24 = $address;
$commentbitrix24 .= $sposob;
$commentbitrix24 .= $dell;
$commentbitrix24 .= $Sale_items;
// Устанавливаем сформированный комментарий менеджера
$order->setField("COMMENTS", $commentbitrix24);
}
?>
Итог мы получили всю необходимую информацию в поле комментарий к заказы (скрин в шапке статьи). 
