Основное отличие между тарифами - это количество рабочих часов и стоимость часа. Также тарифы отличаются временем реакции на задачу, частотой резервного копирования, проверок на вирусы и технические ошибки.
| ТАРИФЫ И ЦЕНЫ | Пакет СТАРТ | Пакет БАЗОВЫЙ | Пакет ПОЛНЫЙ |
| Часы работ, включенные в тариф | 20 часов | 30 часов | 50 часов |
| Стоимость часа | 1100 руб. | 1000 руб. | 900 руб. |
| Время реакции на задачу | 2 часа | 1 час | 30 мин |
| Резервное копирование сайта | 1 раз в неделю | 2 раза в неделю | 3 раза в неделю |
| Ручная проверка работоспособности | 1 раз в неделю | 2 раза в неделю | 3 раза в неделю |
| Проверка на технические ошибки, неработающие ссылки | 1 раз в месяц | 1 раз в 2 недели | 1 раз в неделю |
| Проверка на вирусы | 1 раз в месяц | 1 раз в 2 недели | 1 раз в неделю |
| Мониторинг продления домена и хостинга | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц |
| Изменение/добавление информации на сайте (материалы, новости, товары, прайс-листы и др.) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Программирование, добавление нового функционала, исправление технических ошибок | ✔ | ✔ | ✔ |
| Восстановление работы сайта в случае неполадок | ✔ | ✔ | ✔ |
| Общение с технической поддержкой хостера | ✔ | ✔ | ✔ |
| Консультирование по работе с сайтом | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ежемесячный отчет о проделанной работе | ✔ | ✔ | ✔ |
Стоимость работ рассчитывается индивидуально по каждой заявке и зависит от оценки времени выполнения специалистом.
А также вы можете заказать разовую поддержку не по тарифу - 1 час = 1250 руб.
ЧТО МЫ УМЕЕМ:
Техническая поддержка сайта
- Ежедневный backup сайта / еженедельный - по расписанию;
- Настройка почты формата info@site.ru и т.д;
- Перенос сайта с одного хостинга на другой;
- Регистрация и продление доменов и хостинга;
- Контроль доступности сайта 24/7;
- Обнаружение и удаление вирусов на сайте;
- Восстановление сайта из бекапа;
- Создание тестовой копии сайта.
- Повышение скорости загрузки страниц сайта;
- Защита форм обратной связи и заказа от спама;
- Доработка существующего функционала сайта;
- Разработка нового функционала сайта от форм обратной связи до сложных калькуляторов;
- Исправление ошибок в работе сайта;
- Экспорт и импорт данных (Яндекс.Маркет, Партнерские xml/csv/xls);
- Создание мобильной версии сайта;
- Поиск и устранение уязвимостей на сайте.
- Интеграция с платежными системами (Яндекс.Деньги и другие);
- Интеграция со складскими и CRM системами (1С УТ, МойСклад, AmoCRM, Битрикс24, retailCRM и др.);
- Интеграция со службами доставки (Яндекс.Доставка, Boxberry, Почта России, Деловые линии и др.);
- Интеграция с Яндекс.Маркет, Google Merchant Center и другими агрегаторами для интернет-магазинов.
- Обновление системы управления Битрикс до последней версии;
- Установка и настройка решений из Marketplace и шаблонов готовых сайтов;
- Продажа и продление лицензий 1C-Битрикс;
- Консультация и помощь в выборе лицензий "Битрикс".
- Обновление CMS Битрикс и переход на другие редакции;
- Продажа, установка и настройка решений из Marketplace и шаблонов готовых сайтов;
- Перенос сайтов с других CMS на Битрикс;
- Продажа и продление лицензий "Битрикс";
- Консультация и помощь в выборе лицензий "Битрикс".
